How long does it take?

3 modules · 6 weeks. The rhythm is deliberate: modules are spaced so participants apply the behaviour at work between sessions.

What format is it delivered in?

Blended · uses the client's real problems. We adapt the mix to your geography and shift patterns.

Can it be customised to our organization?

Yes, and it always is. We start with two to three individual conversations with selected participants, then rebuild the cases, the language and the practice situations from your business.

How do you measure whether it worked?

Kirkpatrick levels one to four: reaction, knowledge, self-assessed behaviour, and the participant's manager assessing the same competencies. We agree the target behaviours with the sponsor before design starts.

What happens between the sessions?

Digital missions and buddy work on PROMOTE, with the participant's own manager involved. This is the difference between 15-20% and 60-80% transfer into practice.

Is it available in Romanian and English?

Yes. We also deliver in French across our Western European and African operations.

Abilități cu Impact Ridicat

Problem Solving

Definiți mai întâi problema reală. Cea mai mare parte a efortului de soluționare este consumată pe cea greșită.

Provocarea de business

De ce solicită organizațiile acest lucru

Echipele reacționează la probleme în loc să abordeze cauzele principale, astfel încât aceleași probleme reapar sub alte simptome, iar a doua remediere costă mai mult decât prima.

Abordare & metodologie

Cum se desfășoară programul, în practică

3 module · 6 săptămâni · Blended · folosește problemele reale ale clientului · RO / EN

Analiza cauzelor principale

Metoda celor 5 De ce și diagrama Fishbone, aplicate până când răspunsul încetează să mai fie confortabil.

Ideație creativă

Generare structurată de opțiuni, astfel încât prima idee să nu fie singura idee.

Planificare structurată a implementării

Testarea unei soluții înainte de a o extinde și stabilirea modului în care veți ști dacă a funcționat.

Competențe dezvoltate

Ce pot face participanții după program

Raționament analitic

Separați simptomul de cauză înainte de a cheltui orice pe el.

Inovație

Generați opțiuni dincolo de prima variantă plauzibilă.

Colaborare

Folosiți diferitele perspective ale echipei, nu doar pe cea mai vocală.

Gândire critică

Testați soluția la scară redusă înainte de a vă angaja pe deplin.

Rezultate de business așteptate

Ce ar trebui să observe organizația

Rezolvare mai rapidă și mai durabilă a problemelor

Reducerea erorilor operaționale

Eficiență îmbunătățită și o cultură a îmbunătățirii continue

Program & format

Detalii practice

Public țintă

Toți angajații și liderii

Durată

3 module · 6 săptămâni

Format

Blended · folosește problemele reale ale clientului · RO / EN

Măsurare

Kirkpatrick L1–L4

Întrebări frecvente

Toți angajații și liderii.

3 module · 6 săptămâni. Ritmul este gândit deliberat: modulele sunt eșalonate astfel încât participanții să aplice comportamentul la locul de muncă între sesiuni.

Blended · folosește problemele reale ale clientului. Adaptăm mixul în funcție de geografia și tiparele de schimburi ale companiei dumneavoastră.

Da, așa se întâmplă întotdeauna. Începem cu două-trei discuții individuale cu participanții selectați, apoi reconstruim studiile de caz, limbajul și situațiile practice pornind de la activitatea organizației.

Folosim nivelurile Kirkpatrick de măsurare: L1 - reacție, L2 - cunoștințe, L3 - comportament autoevaluat și L4 - evaluarea acelorași competențe de către managerul participantului. Stabilim comportamentele-țintă împreună cu sponsorul înainte de a începe proiectarea programului.

Misiuni digitale și lucru în perechi pe platforma PROMOTE, cu implicarea managerului direct al participantului. Aceasta face diferența între un transfer în practică de 15-20% și unul de 60-80%.

Da. Livrăm de asemenea în franceză, în programele din Europa de Vest și Africa.

Programe conexe

Alte cursuri din High Impact Skills

Finance for Non-Finance

Două zile de acumen financiar pentru persoanele care iau decizii cu impact financiar fără un background în finanțe, încheiate cu un business case simulat construit pe propriul sector de activitate.

Critical Thinking

Testează afirmația înainte să acționezi pe baza ei: bias, dovezi și inferență sub presiunea timpului.

Project Management

Disciplină practică de livrare pentru cei care conduc proiecte fără a avea acest titlu de job.

Începe o conversație

Programează o discuție strategică despre Problem Solving

Dacă explorezi modul în care dezvoltarea capacităților poate consolida performanța în cadrul organizației tale, te putem ajuta să identifici unde se află oportunitățile de impact și ce capacități contează cel mai mult în contextul tău specific.

Prima conversație este una de explorare. Discutăm împreună prioritățile, provocările actuale și maturitatea organizațională pentru a identifica domeniile în care dezvoltarea capabilităților ar putea crea cea mai semnificativă valoare.