Angajații angajați și mulțumiți sunt mult mai probabil să rămână, ceea ce reduce cifra de afaceri și costurile de recrutare și formare din spatele acesteia. Ei tind să fie mai productivi și mai inovatori, aducând noi idei și perspective în munca lor. Ei sunt mai dedicați obiectivelor și valorilor companiei, ceea ce produce o cultură mai pozitivă și o colaborare mai bună între echipe. Și de obicei trec dincolo de perimetrul responsabilităților lor, oferind servicii excelente și construind relații reale cu clienții și partenerii. Angajamentul ridicat atrage, de asemenea, talentele de top, ceea ce face recrutarea și reținerea persoanelor cu performanțe înalte mult mai ușoare.